Nos valeurs de base forment les garde-fous qui nous permettent de rester sur le droit chemin tout en nous permettant d’être individualistes et créateurs dans le cadre d’une équipe alignée sur ses buts communs, une équipe compétente et capable de livrer ses mandats à chaque occasion, de façon uniforme, cohérente et fiable.

Nos six valeurs de base se résument comme suit :

• Discipline : nous misons sur la discipline pour nous aider à agir avec loyauté à la cause, ponctualité dans nos meilleurs efforts et honnêteté envers nous-mêmes.

• Reconnaissance : nous comprenons que la reconnaissance fleurit dans une atmosphère d'appréciation, d'encouragement, de partage, et de pratique de l'équité.

• Écoute : notre but premier est de servir nos clients (parents, professionnels, les enfants) de façon exemplaire et soutenue. Nous avons compris que cela n'est possible qu'en écoutant leurs besoins et en misant sur une communication active et efficace pour cibler nos activités.

• Ouverture d'esprit : notre équipe est fière de son ouverture d'esprit et de sa capacité de faire appel à sa créativité pour penser et aller au-delà du commun et du possible.

• Passion : nos énergies sont soutenues par une passion envers la cause des enfants sourds et malentendants qui est animée par la confiance en soi, la confiance dans les capacités de tous et toutes, et l'optimisme fondée sur notre croyance que nous faisons une différence dans la société.

• Compassion : notre compassion nous permet de toujours garder le respect des expériences des parents, aiguise notre sensibilité à leurs besoins, appuie notre support mutuel constant, et nous rappelle à chaque instant le besoin d'agir avec compréhension et empathie envers ceux qui ont besoin d'aide.